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分类:投诉/帐号交易

提问内容:
出售穿越火线账号延迟4天到账,21号的时候已经换绑手机成功,客服说交易完成等待4天打款,但是我今天才收到*告诉我才交易成功,需要28号卖号的钱才能到我的账户。找客服还说买家说找回的,我就没找回过,买家不提供证据,你们不核实,你们就把资金冻结了?要求24H内必须给处理结果
我的解决方案是:

我要求24H内必须把该给我的钱给我,赔偿就算了,对你们失去信息了

客服回复

客户经理9315 方志超

回答时间: 30分钟后

尊敬的用户:
2020-09-24 11:25:00 处理结果为:
您好!欢迎来到5173客服中心,方志超 很荣幸为您服务!
我于2020年9月24日11:24:50拨打了您提问时留下的电话:177********与您取得联系。
您反映的问题:交易速度慢
解决方案:目前延迟打款是结合游戏官方的规则所制定的一种交易模式,其目的主要是为了提高商品安全性,让买家购买更放心。有一个较长的安全保障期,能让用户更好的去了解、使用、提升优化商品,降低商品本身存在的一些使用风险。 与此同时,这也是对卖家出售商品信誉的一个重大的保障,有利于提升卖家的可信度,得到更多的用户认可,期间便于解决商品在出售中遇到的一系列的问题,能够促进商品交易的和谐、绿色的健康交易环境。打造安全、稳定的虚拟商品交易需要您的参与,如因此给您造成不便,敬请谅解!
注:客服不会主动用手机号码联系您,如有接到手机号码来电,均为诈骗,请不要相信!
感谢您对5173的支持,祝您生活愉快!
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