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分类:投诉/帐号交易

提问内容:
刚才你给我打电话让我十分钟后再联系一下客服,现在都半个小时了,客服还是没人上线啊。

客服回复

申屠央央 申屠央央

回答时间: 26分钟后

尊敬的用户:
2020-06-30 14:13:24 处理结果为:
您好!欢迎来到5173客服中心,申屠央央 很荣幸为您服务!
我的QQ:
我于2020年6月30日14:13:16拨打了您提问时留下的电话:139********与您取得联系。
您反映的问题:投诉交易慢
解决方案:对于您反馈订单交易慢的问题,是由于当前客服接手订单较多且等待用户联系时间过长造成,交易期间让您久等我们向您表示道歉,此问题我们已经记录,也会加强对客服的管理,提高服务,给您造成不便请您谅解!
注:客服不会主动用手机号码联系您,如有接到手机号码来电,均为诈骗,请不要相信!
感谢您对5173的支持,祝您生活愉快!

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