5173

分类：投诉/帐号交易

• 用户名： 1569**
• 提问时间： 2019-07-20 00:31:48
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客服回复

客户经理9311 王晨书

回答时间： 44分钟后

尊敬的用户：

2019-07-20 01:16:18 处理结果为：

您好！欢迎来到5173客服中心，王晨书 很荣幸为您服务！

我于2019-07-20 00:29:49首次拨打您留在我们网站上的电话152********，您的电话无法接通 我于2019-07-20 00:52:07二次拨打您留在我们网站上的电话152********，您的电话无法接通 我于2019-07-20 01:14:53三次拨打您留在我们网站上的电话152********，您的电话无法接通 最终我们在2019年7月20日1:15:35通过邮箱将本次投诉的解决方案发送给您，请您注意查收！ 您反映的问题：交易速度慢 解决方案：对于您反馈订单交易慢的问题，是由于当前客服接手订单较多且等待用户联系时间过长造成，交易期间让您久等我们向您表示道歉，此问题我们已经记录，也会加强对客服的管理，提高服务，给您造成不便请您谅解！ 如您还有其他问题，您可以联系我的电话：18258949952（接听时间：早8：30-次日1：00），我会第一时间为您解答。 注：客服不会主动用该电话号码联系您，如有接到以上电话来电，均为诈骗，请不要相信！ 感谢您对5173的支持，祝您生活愉快！

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