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分类:投诉/手游交易

提问内容:
客服半个小时不回复,什么服务态度,你们5173这几年是越来越膨胀了?

客服回复

客户经理9301 朱有军

回答时间: 4分钟后

尊敬的用户:
2019-04-26 09:50:29 处理结果为:
您好!欢迎来到5173客服中心,朱有军 很荣幸为您服务!
我于2019年4月26日9:50:22拨打了您提问时留下的电话:138******与您取得联系!
您反映的问题是:投诉客服
解决方案:对于我们投诉客服的问题,如核实确实是客服的问题,我们将会对客服进行停岗处理,并扣除客服当月工作积分及工作奖励。我们将会在日后的工作中加强这方面的规范,杜绝此情况再次发生。这里我代表此客服给您道歉,希望您能接受我们诚挚的歉意!
如您还有其他问题,您可以联系我的电话:13049969297(接听时间:早8:30-次日1:00),我会第一时间为您解答。
注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!
感谢您对5173的支持,祝您生活愉快!
您对本次服务: 满意

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