回答时间: 33分钟后
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2019-04-26 09:51:26 处理结果为: | |||
您好!欢迎来到5173客服中心,蒋虹 很荣幸为您服务! | |||
我于2019年4月26日9:51:02拨打了您提问时留下的电话:183********与您取得联系。 您反映的问题:客服回复不及时 解决方案:您反馈客服回复不及时的问题,经核实,此问题是客服工作繁忙、当前接手订单过多造成,我们已让客服主动联系您解决您的问题,同时对客服进行岗前再培训。此问题我们已经记录,也会加强对客服的管理,提高服务,给您造成不便请您谅解! 如您还有其他问题,您可以联系我的电话:18258949952(接听时间:早8:30-次日1:00),我会第一时间为您解答。 注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信! 感谢您对5173的支持,祝您生活愉快! |
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