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分类:投诉/手游交易

提问内容:
客服不理人喊半天头像还显示的请勿打扰有这样坐客服的吗我也是老顾客了一直信任5173才一直在这买东西的你们招这样的客服迟早要把我们这些顾客的耐心消磨没转去其他的交易平台
我的解决方案是:

招人的时候看准人投诉要落实其他就没什么我的时间也是时间啊不能老让人在电脑前面干坐着等啊还请勿打扰我也是对这个客服无语了

客服回复

客户经理9301 朱有军

回答时间: 23分钟后

尊敬的用户:
2018-03-21 01:16:49 处理结果为:
您好!欢迎来到5173客服中心,朱有军 很荣幸为您服务!
我于2018年3月21日01:16:06拨打了您提问时留下的电话:183******拒绝电话无法与您取得联系!
您反映的问题是:客服不回复
解决方案:对于我们客服不回复的问题已提交客服上级核实,我们已对客服进行严厉处罚,客服再忙也不是怠慢用户的理由,我们将会在日后的工作中加强这方面的规范,杜绝此情况再次发生。这里我代表此客服给您道歉,希望您能接受我们诚挚的歉意!
如您还有其他问题,您可以联系我的电话:13049969297(接听时间:早8:30-次日1:00),我会第一时间为您解答。
注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!
感谢您对5173的支持,祝您生活愉快!
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