我于2024年4月29日13:12:57查看了您的反馈。您实际反映的问题是:手机换绑。 如果您的原手机号码还可以正常使用,可通过原手机号码换绑您的手机,您可以进入www.5173.com 点击“客服中心”——“手机绑定管理”——“更换手机”进行手机更换绑定。 如果您无法使用手机验证码换绑,请提交手机换绑申请表进行解绑替换,步骤如下: 您可以进入5173首页上方“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”,填写完整信息,5173工作人员会在72小时内审核处理。 待提交申请,您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”查询处理结果。 手机换绑申请:http://complain.5173.com/MySMS2.aspx
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