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分类：咨询/综合问题
- 用户名： dog4**
- 提问时间：2024-04-25 23:24:02
- 浏览量：23
提问内容：
我数年前的交易记录为什么全没了？
客服回复
回答时间： 36分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，袁浩 很荣幸为您服务！ | |||
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我查看了您提问的问题，您反映的问题是：交易记录。 您好。目前5173的交易记录均保存3年时间（注：2019年3月之前购买网游帐号记录保存2年，其他记录保存3个月），电脑端请您打开“我的5173-我是买家（我是卖家）-我购买的商品（订单管理）”；APP请您打开APP右下角点击“我的-我买到的（我卖出的）”查看相关交易记录。给您带来不便敬请谅解！
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com |
追问：
如果是3年前的购买记录呢？
您好！我是 楼莎 很荣幸为您服务！
您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
我的手机：130-4077-8085 我的微信：
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抱歉，时间太久的没有办法查询了。
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回答时间： 15分钟后