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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: 1474**
  • 提问时间:2024-04-25 09:55:41
  • 浏览量:20
提问内容:
我手机号被绑定了。怎么解除我手机号被绑定账号然后重新绑定自己的号

客服回复

回答时间: 3分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,朱有军 很荣幸为您服务!

我于2024年4月25日09:59:09查看了您的反馈。您实际反映的问题是:手机解绑。  
您可以进入“我的5173” ——“投诉&咨询”——“手机换绑申请” ——填写相关信息提交,客服会在72小时内审核。
手机解绑原因选择其它原因,具体问题描述,账户非本人,申请手机解绑。选择凭证:注册邮箱(上传照片提交手机入网证明,证明内包含该手机号主,手机入网时间);再选择身份证正反面照片提供本人的。
解绑后再绑定您自己注册的5173账户即可。

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅。 http://www.5173.com