您的位置：服务中心首页 >
咨询详情
分类：咨询/手游交易
- 用户名： niho**
- 提问时间：2024-04-24 11:30:49
- 浏览量：24
提问内容：
经查询由于您出售的订单买家反馈帐号被找回，您的账户资金暂时被限制，请您及时配合处理订单找回问题，处理完成后我们将为您申请解锁！我想知道两个问题，第一，我该如何配合？账号是在你们平台购买的（当时购买的时候就没有任何资料），账号也是在你们平台售卖的，我没有任何资料如何找回的？第二，我这个账号是不是无法再次购买平台的任何物品，是不是充值了又要被你们限制？
客服回复
回答时间： 29分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，朱有军 很荣幸为您服务！ | |||
|
我于2024年4月24日11:58:43查看了您的反馈。您实际反映的问题是：账户问题。 如您是购买的帐号，请提供交易订单号并追究您上一任玩家责任，协助解决您的订单出售问题。 问题未处理完成前，您无法继续在本平台交易。 |
追问：
订单编号:SYZH20190210-448920049 您好，这是我购买的订单编号 06-04-2019 07:26:34订单编号:SYZH20190604-267946049这是出售的账号的订单编号，您可以查询一下相关的聊天记录是不是同一个账号
您好！我是 朱有军 很荣幸为您服务！
您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
我的手机： 我的微信：
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
http://www.5173.com
您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
我的手机： 我的微信：
您的账户已申请解除限制，3个工作日内恢复正常。
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
http://www.5173.com
回答时间： 58分钟后