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垃圾箱详情
分类：垃圾箱/帐号交易
- 用户名： liu3**
- 提问时间：2024-04-21 09:58:25
- 浏览量：26
提问内容：
购买的*为什么只能显示最近三年，三年之前购买的账号*为什么看不到
客服回复
回答时间： 1小时后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，朱有军 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2024年4月21日11:06:46查看了您的反馈。您实际反映的问题是：交易记录查询。 |
追问：
为什么只能保留三年，那我之前购买的信息如何查看？
您好！我是 朱有军 很荣幸为您服务！
您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
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感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
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非常抱歉，平台服务器保存数据有限，因此设定保留三年时间的记录，超过时间后记录会进行清除。
如您交易后未进行备份保留资料，超过时间后无法再次查询。
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回答时间： 30分钟后
追问：
那我在咱们平台购买的订单信息，为什么咱们平台不帮用户保留呢。现在只能看到购买件数，看不到购买信息，我没有办法登录购买的账号，需要解决
您好！我是 袁浩 很荣幸为您服务！
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很抱歉，时间太久远了，没办法。
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回答时间： 1小时后