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分类:咨询/帐号交易

  • 用户名: a100**
  • 提问时间:2024-04-16 21:29:33
  • 浏览量:19
提问内容:
DB20240218538918253账号被找回改密手机号换绑给客服发消息客服一直不回复客服就打过一个电话告诉我是卖家找回了把卖家电话发给我这就得了?让我自己处理吗?就告诉我是卖家找回了是卖家找回谁都知道????

客服回复

回答时间: 1小时后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,蒋虹 很荣幸为您服务!

我于2024年4月16日22:44:42拨打了您提问时留下的电话:159********未能与您取得联系。

您反映的问题:帐号找回

解决方案:您反馈购买帐号被找回的情况,我们已进行核实,可以确认游戏帐号是卖家找回,我们已记录此问题并对此卖家5173帐号使用权限进行限制,如果卖家来申诉,我们将第一时间要求卖家协助您处理帐号问题,如有进展会立即通知您!如果卖家有被扣资金,会及时联系您进行赔付。降低帐号找回、提高帐号安全性是帐号交易服务的重中之重,对于那些损害买家利益的不良卖家,我们也深恶痛绝,必将打击到底。

注:客服不会主动用手机联系您,如有接到电话来电,均为诈骗,请不要相信!

感谢您对5173的支持,祝您生活愉快!