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分类:咨询/帐号交易

  • 用户名: w_d9**
  • 提问时间:2024-04-15 13:06:49
  • 浏览量:27
提问内容:
刚客服给我的联系方式打过去就是空号,是几个意思,就没个能保持联系的客服,md能认真点不

客服回复

回答时间: 27分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,方志超 很荣幸为您服务!

我于2024年4月15日13:34:23拨打了您提问时留下的电话:177********与您取得联系。
您反映的问题:帐号找回
解决方案:对于您怀疑游戏帐号被卖家找回,我们已经通知卖家,卖家也表态将积极配合您找回游戏帐号,卖家的联系方式已通过电话告知您,您表示已知晓。请您及时与卖家取得联系,我们会在能力范围内协助您。
同时针对此类问题给您和其他客户一些建议:
1、购买5173签约卖家的商品,可以保证出售后不找回帐号,可享受找回包赔服务;
2、购买帐号同时购买交易安全险。在保险期间内,由于游戏卖家的恶意行为致使保险标的被卖家找回、被游戏运营商收回或被游戏运营商封号导致被保险人的直接损失,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿;
3、购买时选择支持增值服务的帐号,并在购买后绑定密宝、手机、IP等确保帐号安全。
请您放心,交易安全是我们工作的重中之重,对于恶意找回帐号,损坏买家利益的卖家,我们必将打击到底。
注:客服不会主动用手机联系您,如有接到电话来电,均为诈骗,请不要相信!
感谢您对5173的支持,祝您生活愉快!