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分类：咨询/帐号交易
- 用户名： w_e1**
- 提问时间：2024-04-15 11:28:59
- 浏览量：16
提问内容：
账号交易本来今天应该能有结果的，账号交易金额比较大特意花钱选的客服。结果从早上9点到现在2个半小时，客服一个字的回复都没有，我账号到底能不能拿到？
客服回复
回答时间： 1小时后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，方志超 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2024年4月15日12:58:51拨打了您提问时留下的电话：130********未与您取得联系。 您反映的问题：交易速度慢 解决方案：您反馈交易速度慢的问题，经查询您的交易客服目前不在当班时间，后续客服当班后联系客服进行处理，给您造成不便敬请谅解！ 注：客服不会主动用手机号码联系您，如有接到手机号码来电，均为诈骗，请不要相信！ 感谢您对5173的支持，祝您生活愉快！ |
追问：
你们一个客服账号由白班和晚班两个客服来服务这种事情我是不会知道的，所以这只能证明是你们自己的工作安排不合理。我只知道我花了钱的VIP客服，体验到的就是3个半小时没有得到任何服务，这样的话我干嘛要花钱要一个VIP服务。请把这个钱给我退了！
您好！我是 方志超 很荣幸为您服务！
您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
我的手机： 我的微信：
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
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我的手机： 我的微信：
我于2024年4月15日13:36:13拨打了您提问时留下的电话：130********未与您取得联系。
您反映的问题：交易速度慢
解决方案：您反馈交易速度慢的问题，经查询您的交易客服目前不在当班时间，后续客服当班后联系客服进行处理，给您造成不便敬请谅解！
注：客服不会主动用手机号码联系您，如有接到手机号码来电，均为诈骗，请不要相信！
感谢您对5173的支持，祝您生活愉快！
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
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回答时间： 31分钟后