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分类:咨询/帐号交易

  • 用户名: chai**
  • 提问时间:2024-04-12 11:50:33
  • 浏览量:11
提问内容:
想要查询游戏账号*查询不到

客服回复

回答时间: 2小时后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,朱有军 很荣幸为您服务!

我于2024年4月12日14:18:45查看了您的反馈。您实际反映的问题是:交易记录查询。  
目前5173的交易记录均保存3年时间(其他记录保存3个月),超过时间的信息无法再次查看。
电脑端请您打开“我的5173-我是买家(我是卖家)-我购买的商品(订单管理)”;
APP请您打开APP右下角点击“我的-我买到的(我卖出的)”查看相关交易记录。

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅。 http://www.5173.com 

追问:
我当时购买的游戏账号魔兽世界的账号,资料保存不当遗失需要找回,购买时间在3年前希望能够查看
2024-04-13 11:10
您好!我是 朱有军 很荣幸为您服务!
您可以通过下面任意一种方式跟我联系,24小时为您提供服务哦。
我的手机: 我的微信:

非常抱歉,平台交易交易记录只保留三年,超过三年的信息已删除,无法再次查看到具体资料信息的哦。

魔兽世界国服游戏帐号交易,有替换手机的,可尝试进入游戏官方网站,使用手机号加验证码登录,并查找帐号信息。


感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!
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回答时间: 2分钟后