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分类:咨询/综合问题

  • 用户名: wang**
  • 提问时间:2024-04-11 22:19:28
  • 浏览量:15
提问内容:
咨询以前的账号*,订单号DB20180502808426036

客服回复

回答时间: 10分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,蒋虹 很荣幸为您服务!


我于2024年4月11日22:30:03查看了您提问的问题!


您反映的问题是:查询交易记录


处理意见:您好,2019年之前的订单保存期是两年,2019年之后订单保存期是三年,超过保存期后资料清空,无法查看订单信息,给您带来不便非常抱歉!


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