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分类：咨询/综合问题
- 用户名： fjk1**
- 提问时间：2024-04-11 20:08:13
- 浏览量：18
提问内容：
我之前的交易记录不见了导致我帐号忘记了
客服回复
回答时间： 7分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，蒋虹 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2024年4月11日20:14:12查看了您提问的问题！ 您反映的问题是：查询交易记录 处理意见：您好，2019年之前的订单保存期是两年，2019年之后订单保存期是三年，超过保存期后资料清空，无法查看订单信息，给您带来不便非常抱歉！ 感谢您对5173的支持，祝您生活愉快！ |
追问：
没有办法保存了嘛
您好！我是 蒋虹 很荣幸为您服务！
您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
我的手机： 我的微信：
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
http://www.5173.com
您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
我的手机： 我的微信：
我于2024年4月11日21:04:24查看了您提问的问题！
您反映的问题是：查询交易记录
处理意见：您好，超过保存期后资料清空，无法查看订单信息！
感谢您对5173的支持，祝您生活愉快！
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
http://www.5173.com
回答时间： 40分钟后