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分类:咨询/综合问题

  • 用户名: dmq4**
  • 提问时间:2024-04-11 17:08:13
  • 浏览量:7
提问内容:
我的交易记录看不了了,还有之前投诉找回的记录里面卖家的*和账号*也全部看不了

客服回复

回答时间: 43分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,蒋虹 很荣幸为您服务!

我于2024年4月11日17:51:21查看了您提问的问题!


您反映的问题是:查询交易记录


处理意见:您好,2019年之前的订单保存期是两年,2019年之后订单保存期是三年,超过后无法查看订单信息,给您带来不便非常抱歉!


感谢您对5173的支持,祝您生活愉快!