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分类：咨询/综合问题
- 用户名： sfm8**
- 提问时间：2024-04-09 16:10:33
- 浏览量：31
提问内容：
你好可以查询一下我所有的购买记录吗
客服回复
回答时间： 52分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，袁浩 很荣幸为您服务！ | |||
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我查看了您提问的问题，您反映的问题是：交易记录。 您好。目前5173的交易记录均保存3年时间（注：2019年3月之前购买网游帐号记录保存2年，其他记录保存3个月），电脑端请您打开“我的5173-我是买家（我是卖家）-我购买的商品（订单管理）”；APP请您打开APP右下角点击“我的-我买到的（我卖出的）”查看相关交易记录。给您带来不便敬请谅解！
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com |
追问：
我需要查找之前的交易记录需要怎么做
您好！我是 蒋虹 很荣幸为您服务！
您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
我的手机： 我的微信：
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我于2024年4月11日12:29:30拨打了您提问时留下的电话：175********与您取得联系。
您反映的问题：查询交易记录
解决方案：您反馈交易记录无法查询问题，订单信息只保留3年，需要您购买账号时保存账号信息，给您带来不便敬请谅解！
注：客服不会主动用手机号码联系您，如有接到手机号码来电，均为诈骗，请不要相信！
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
http://www.5173.com
回答时间： 45分钟后