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分类:咨询/帐号交易

  • 用户名: pa_a**
  • 提问时间:2024-04-08 10:28:24
  • 浏览量:8
提问内容:
账号被找回,卖家承认并退回300,后续客服拒绝追讨剩余款项,回访电话态度敷衍

客服回复

回答时间: 5小时后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,方志超 很荣幸为您服务!

您的订单平台无法判定是卖方找回帐号,平台工作人员已协助您联系卖方进行协商,卖方表示退您300元,协商时您表示接受,同过客服加微信群聊直接给您退了300元。

卖方并未承认帐号找回,因此平台无法对此订单继续进行追责处理。

如您有足够证据证明是卖方找回帐号,建议您走司法程序追究卖方责任,如需要卖方个人信息,可联系平台申请提取。