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分类：咨询/帐号交易
- 用户名： p_87**
- 提问时间：2024-04-06 14:03:44
- 浏览量：11
提问内容：
您好，我之前购买过一个坦克世界账号，现在账号成了争议账号了，意思是账号被找回了，这个账号我也记不清投入了多少金钱了，反正不少，现在突然被卖家恶意找回，是在是缺德，希望平台能协助解决
客服回复
回答时间： 2小时后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，方志超 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2024年4月6日16:20:53拨打了您提问时留下的电话：150********与您取得联系。 您反映的问题：帐号找回 解决方案：对于您购买帐号被找回的情况，我们深感抱歉。我们已经联系到您，并且开始协助您处理这个问题。 目前无法确认帐号卖家操作找回，我们尝试联系卖家，目前卖家无法取得联系，我们已记录此问题并对此问题和卖家做一个长期的交涉，如果卖家来申诉，我们将第一时间要求卖家协助您处理帐号问题，如有进展会立即通知您！ 降低帐号找回、提高帐号安全性是帐号交易服务的重中之重，对于那些损害买家利益的不良卖家，我们也深恶痛绝，必将打击到底。 注：客服不会主动用手机联系您，如有接到电话来电，均为诈骗，请不要相信！ 感谢您对5173的支持，祝您生活愉快！ |
追问：
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您好！我是 方志超 很荣幸为您服务！
您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
我的手机： 我的微信：
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
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您可以通过下面任意一种方式跟我联系，24小时为您提供服务哦。
我的手机： 我的微信：
我于2024年4月8日15:00:36拨打了您提问时留下的电话：150********与您取得联系。
您反映的问题：帐号找回
解决方案：对于您购买帐号被找回的情况，我们深感抱歉。我们已经联系到您，并且开始协助您处理这个问题。
目前无法确认帐号卖家操作找回，我们尝试联系卖家，目前卖家无法取得联系，我们已记录此问题并对此问题和卖家做一个长期的交涉，如果卖家来申诉，我们将第一时间要求卖家协助您处理帐号问题，如有进展会立即通知您！
降低帐号找回、提高帐号安全性是帐号交易服务的重中之重，对于那些损害买家利益的不良卖家，我们也深恶痛绝，必将打击到底。
注：客服不会主动用手机联系您，如有接到电话来电，均为诈骗，请不要相信！
感谢您对5173的支持，祝您生活愉快！
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！
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回答时间： 15分钟后