5173

服务中心

您的位置:服务中心首页  >   咨询详情

分类:咨询/账户问题

  • 用户名: msy2**
  • 提问时间:2024-03-30 14:56:44
  • 浏览量:28
提问内容:
你好,我和买家达成一致取消交易,客服说账号冻结72小时,我这边时间应该到了吧,目前没人联系我。DB252-20240327-00637544这是商品订单号。

客服回复

回答时间: 2小时后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,吾亚萍 很荣幸为您服务!

尊敬的用户,您好!经查询,您的5173账户没有交易(查询交易可通过“我的5173-我是卖家-订单管理”中查看到相关订单和付款标记),您的账户内商品在无人订单付款的状态下更没有5173客服会进行联系或操作。5173采用MD5加密方式安全措施,如您商品被盗或遗失,建议您向游戏运营商申诉及查询且联系司法机构报案,请您不要再线下联系交易

追问:
19050164404 山东济南电信 不是你们5173的客服电话?
2024-03-30 18:44
您好!我是 蒋虹 很荣幸为您服务!
您可以通过下面任意一种方式跟我联系,24小时为您提供服务哦。
我的手机: 我的微信:

我于2024年3月30日19:37:39拨打了您提问时留下的电话:155********未与您取得联系。

您反映的问题:真假客服

解决方案:为了保障您的账户资金安全,请您不要点击其他玩家发给您的不明链接,因为这些链接多是盗取账户密码的钓鱼网站,请您警惕交易,交易前先验证,进入:http://safe.5173.com/SafeCenter/dynamic/kefuyanzhen.aspx即可验证客服,网站等真假。验证前,请您点击“验证客服的帮助”根据验证帮助进行验证(注:5173客服QQ绝对不会绑定邮箱)。 5173交易平台安全交易注意要点: 1、请不要轻易相信游戏内所谓出售或者购买商品的人。 2、游戏内任何人发您的网址要注意核对,以免点击进入假网站,交易前务必登陆(http://safe.5173.com/SafeCenter/dynamic/kefuyanzhen.aspx )验证真假。 3、交易时一定要以5173账户内的订单状态为准,以防被骗。

注:客服不会主动用手机号码联系您,如有接到手机号码来电,均为诈骗,请不要相信!


感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!
http://www.5173.com

回答时间: 54分钟后

追问:
我的手机号是13593352697 您联系我下。
2024-03-30 20:06
您好!我是 蒋虹 很荣幸为您服务!
您可以通过下面任意一种方式跟我联系,24小时为您提供服务哦。
我的手机: 我的微信:

我于2024年3月30日19:37:39拨打了您提问时留下的电话:135********与您取得联系。

您反映的问题:真假客服

解决方案:为了保障您的账户资金安全,请您不要点击其他玩家发给您的不明链接,因为这些链接多是盗取账户密码的钓鱼网站,请您警惕交易,交易前先验证,进入:http://safe.5173.com/SafeCenter/dynamic/kefuyanzhen.aspx即可验证客服,网站等真假。验证前,请您点击“验证客服的帮助”根据验证帮助进行验证(注:5173客服QQ绝对不会绑定邮箱)。 5173交易平台安全交易注意要点: 1、请不要轻易相信游戏内所谓出售或者购买商品的人。 2、游戏内任何人发您的网址要注意核对,以免点击进入假网站,交易前务必登陆(http://safe.5173.com/SafeCenter/dynamic/kefuyanzhen.aspx )验证真假。 3、交易时一定要以5173账户内的订单状态为准,以防被骗。

注:客服不会主动用手机号码联系您,如有接到手机号码来电,均为诈骗,请不要相信!


感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!
http://www.5173.com

回答时间: 14分钟后