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分类:咨询/综合问题

  • 用户名: msy2**
  • 提问时间:2024-03-30 09:30:51
  • 浏览量:30
提问内容:
你好,我和买家达成一致取消交易,客服说账号冻结72小时,我这边时间应该到了吧,为什么没人联系我。

客服回复

回答时间: 49分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,袁浩 很荣幸为您服务!

我查看了您提问的问题,您反映的问题是:取消交易。  

您好。请您提供具体订单号信息并详细描述问题,以便为您查询及回复。

 

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追问:
DB252-20240327-00637544 这个是我的商品编号 之前没进交易 有客服给我打电话
2024-03-30 12:26
您好!我是 吾亚萍 很荣幸为您服务!
您可以通过下面任意一种方式跟我联系,24小时为您提供服务哦。
我的手机: 我的微信:

尊敬的用户,您好!经查询,您的5173账户没有交易(查询交易可通过“我的5173-我是卖家-订单管理”中查看到相关订单和付款标记),您的账户内商品在无人订单付款的状态下更没有5173客服会进行联系或操作。5173采用MD5加密方式安全措施,如您商品被盗或遗失,建议您向游戏运营商申诉及查询且联系司法机构报案,请您不要再线下联系交易


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回答时间: 5小时后