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我于2024年2月27日14:24:42拨打了您提问时留下的电话:131********与您取得联系。 您反映的问题:客服回复不及时 解决方案:您反馈客服回复不及时的问题,经核实,此问题是客服工作繁忙、当前接手订单过多造成,我们已让客服主动联系您解决您的问题,同时对客服进行岗前再培训。此问题我们已经记录,也会加强对客服的管理,提高服务,给您造成不便请您谅解! 注:客服不会主动用手机号码联系您,如有接到手机号码来电,均为诈骗,请不要相信! |