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分类:咨询/担保交易

  • 用户名: p_c5**
  • 提问时间:2023-12-29 18:16:38
  • 浏览量:16
提问内容:
客服敷衍,我提供了买家收款截图,客服依旧敷衍不打款。

客服回复

回答时间: 24分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,蒋虹 很荣幸为您服务!

我于2023年12月29日18:36:14拨打了您提问时留下的电话:180********与您取得联系。

您反映的问题:投诉交易慢

解决方案:对于您反馈订单交易慢的问题,查询到是买家没有第一时间联系到确定,所以没有马上打款,订单完成后,客服都需要联系买家确认,长时间联系不上买家。客服会按照您的发货证明为您确认订单,这是平台规定的交易流程哦,给您造成不便请您谅解!

注:客服不会主动用手机号码联系您,如有接到手机号码来电,均为诈骗,请不要相信!