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分类：咨询/账户问题
- 用户名： zhan**
- 提问时间：2021-10-18 08:42:06
- 浏览量：63
提问内容：
忘记注册邮箱，且不能找回。申请更换邮箱，已经上传身份证照片和*卡照片却审核失败
客服回复
回答时间： 45分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，杨泓 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2021年10月18日09:27:45查看了您提问的问题，您反映的问题是：修改邮箱申请表。 您好！很抱歉您提供的身份证无法核对，请您将以下资料提供给我们(至少须提供其中两项)，如没有提供，我们将无法受理： 1、注册时的邮箱截图（成功登陆邮箱的完整页面） 2、注册时的身份证影像件（身份证需正反两面） 3、注册时的银行卡影像件（以清晰为准）如有疑问请咨询此QQ(1533576822) 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅。http://www.5173.com/ |