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分类：咨询/账户问题
- 用户名： ql_b**
- 提问时间：2021-09-21 00:14:49
- 浏览量：76
提问内容：
买不了东西，**到第二步，拍视频就显示，无权进去该页面
客服回复
回答时间： 23分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，杨泓 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2021年9月21日00:38:39查看了您提问的问题，您反映的问题是：实名认证。 您好，积极响应和配合政府的要求，禁止未成年人交易，如账户未进行实人认证，玩家在操作提现时或是交易购买时，均需要进行实人认证操作，防止未成年人涉及网络虚拟物品交易。实人认证操作：http://realnamecert.5173.com/cert/index 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅。http://www.5173.com/ |