5173

服务中心

您的位置:服务中心首页  >   咨询详情

分类:咨询/帐号交易

  • 用户名: q_99**
  • 提问时间:2021-09-15 22:28:44
  • 浏览量:9
提问内容:
客服长时间不回复

客服回复

回答时间: 1小时后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,方志超 很荣幸为您服务!

我于2021年9月16日00:26:19查看了您提交的问题。您实际反映的问题是:客服回复不及时

解决方案:您反馈客服回复不及时的问题,经核实,此问题是客服工作繁忙、当前接手订单过多造成,我们已让客服主动联系您解决您的问题,同时对客服进行岗前再培训。此问题我们已经记录,也会加强对客服的管理,提高服务,给您造成不便请您谅解!

注:客服不会主动用手机号码联系您,如有接到手机号码来电,均为诈骗,请不要相信!