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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: 临时**
  • 提问时间:2021-06-12 20:07:33
  • 浏览量:436
提问内容:
您好,我在贵平台购买魔兽世界怀旧服寄售的游戏币,付款之后联系客服要求我提供扣款记录,我是*付款。给了*付款记录后客服要求我再提供*扣款*截图,否则不予发货。我认为,*扣款内容涉及本人个人隐私。作为平台,没法识别客户付款内容的吗?

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回答时间: 14小时后

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