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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: a755**
  • 提问时间:2021-05-05 00:44:20
  • 浏览量:21
提问内容:
手机换绑申请换绑手机号之前的卡不用了手机号不对无法提现原来的131更换为165

客服回复

回答时间: 5分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,叶人豪 很荣幸为您服务!

我于 2021年5月5日00:49:46 查看了您提交的问题。您实际反映的问题是:换绑手机。

您好,您可以在电脑(手机无法提交)网页上方点击“我的5173” ——左下角“投诉&咨询”——“手机换绑申请” ,或者登陆账户后进入http://complain.5173.com/MySMS2.aspx,填写相关信息提交,客服会在24小时内审核。

提交后,您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”——“手机换绑申请记录”查询处理结果。

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅。http://www.5173.com