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分类:咨询/资金问题

  • 用户名: feng**
  • 提问时间:2021-02-27 11:40:48
  • 浏览量:99
提问内容:
账户无法提现,提现需要密保问题,修改密保问题需要注册邮箱,不过注册邮箱已经丢失,修改注册邮箱又需要注册邮箱的登录页面,注册的*卡也是很多年前的已经丢失,只能提供*却又无法修改邮箱,这样就导致账号无法提现

客服回复

回答时间: 19分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,朱有军 很荣幸为您服务!

我于2021年2月27日11:59:11查看了您的反馈。您实际反映的问题是:提现问题。  

如您遗忘密保问题及答案且邮箱不在使用当中,建议您先在手机端上提现操作,使用手机验证码确认提现操作。

在有时间的情况下,提交申请表来修改邮箱及使用邮箱修改密保问题。

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅。​http://www.5173.com