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分类：咨询/账户问题
- 用户名： feng**
- 提问时间：2021-02-27 10:06:15
- 浏览量：105
提问内容：
我的账号是很多年前注册的，当时的注册原始邮箱和原始*卡已经丢失，目前手机号和身份证还在用，无法修改注册邮箱，请问如何修改
客服回复
回答时间： 10分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，朱有军 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2021年2月27日10:16:52查看了您的反馈。您实际反映的问题是：修改邮箱问题。 很抱歉，您提交的身份证已正确，银行卡与注册时不一致。请您将以下资料提供给我们(至少提供其中两项)，如没有提供，我们将无法受理： 1、注册时的邮箱截图（成功登陆邮箱的完整页面） 2、注册时的身份证影像件（身份证需正反两面） 3、注册时的银行卡影像件（以清晰为准） 如有疑问请咨询此QQ：1533576822。
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅。http://www.5173.com
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