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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: 3381**
  • 提问时间:2020-07-04 15:34:58
  • 浏览量:17
提问内容:
卖的账号登邮箱的时候不小心找回了然后买家添加了我*叫我退款给他我叫他上平台申诉从平台退然后他说平台不管叫我退给他然后把平台里的钱提出来就行我就把900块钱退给他了平台怎么提不了了呢

客服回复

回答时间: 16分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,高晓夫 很荣幸为您服务!

我于2020年7月4日15:50:05尝试拨打您提问时留下的电话:130********,不过很遗憾,您的电话无人接听,未能第一时间与您取得联系。

您反映的问题是:无法提现

解决方案:经查询,由于您出售的订单恶意找回,导致被锁定,无法提现,无法解锁