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分类：咨询/账户问题
- 用户名： WUYU**
- 提问时间：2020-04-09 12:23:52
- 浏览量：10
提问内容：
账户绑定的手机和身份证问题，我的*账户的手机和身份证早都变更了，我需要更换
客服回复
回答时间： 2分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，杨泓 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2020年4月9日12:25:51通过电话177*******成功联系到您，您反映的问题：修改实名信息问题。 若您是要修改实名信息申请，您可以登陆电脑端“http://www.5173.com/”进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“修改实名信息申请”，填写完整信息，5173工作人员会在4小时内审核（凌晨00:00-08:00提交的申请表，需12小时）。
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