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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: q_87**
  • 提问时间:2020-04-09 12:05:37
  • 浏览量:11
提问内容:
手机换绑。现在是158****3253换成155****7415

客服回复

回答时间: 2分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,杨泓 很荣幸为您服务!

我于2020年4月9日12:06:41通过电话155*******成功联系到您,您反映的问题:换绑手机问题。 

如果您无法使用手机验证码换绑,请提交手机换绑申请表进行解绑替换,步骤如下: 

您可以进入“ww.5173.com”,点击5173首页上方“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”,填写完整信息,5173工作人员会在4小时内审核(凌晨00:00-08:00提交的申请表,需12小时)。 

待提交申请,您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”查询处理结果。

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com/