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分类：咨询/账户问题
- 用户名： ql_2**
- 提问时间：2019-12-06 09:19:24
- 浏览量：6
提问内容：
我想换绑手机号
客服回复
回答时间： 2分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，舒娴 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2019年12月6日9:21:42拨打您提问时留下的电话：183******与您取得联系。您实际反映的问题是：换绑手机。 很抱歉，无法解除手机绑定，只能进行替换绑定。 请您进入“我的5173”--“投诉&咨询”--提交“手机换绑申请”，填写完整信息，5173工作人员会在4小时内审核（凌晨00:00-08:00提交的申请表，需12小时）；待提交申请，您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”查询处理结果。
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！http://www.5173.com/ |