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分类：咨询/帐号交易
- 用户名： masw**
- 提问时间：2019-10-15 01:11:28
- 浏览量：25
提问内容：
我之前买的魔兽世界账号，密码忘记了，需要当时购买账号的*。后台订单没有了，里面有该账号的*，请问如何能恢复。
客服回复
回答时间： 5小时后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，徐甜 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2019年10月15日06:56:12查看了您提问的问题，您反映的问题是：帐号交易记录查询。 目前5173的交易记录均保存3年时间（注：2019年3月之前购买网游帐号记录保存2年，其他记录保存3个月），电脑端请您打开“我的5173-我是买家（我是卖家）-我购买的商品（订单管理）”；APP请您打开APP右下角点击“我的-我买到的（我卖出的）”查看相关交易记录。超过期限的无法查询的，很抱歉。 如您对我的解答还有疑问，请点击我的头像下方：“立即咨询”，我会第一时间为您解答。
感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！http://www.5173.com/ |