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我于2019/9/11 23：20拨打了您提问时留下的电话：182********与您取得联系，

您反映的问题是：安心买服务是什么意思，找回，承诺最高全额退款这个是退多少，只要找回就退吗 

解决方案：安心买是一项为5173用户专项提供的用于保障买家所购买的游戏币、装备、道具、游戏帐号等虚拟财产安全的服务，安心买服务费由买家承担。若账号被找回，您可以申请退款，确定被找回，无法找回来，订单会按订单金额理赔给您。

如您还有其他问题，请联系我的电话: 13040777352，QQ: 319370829我会第一时间为您解答。

(注:客服不会主动用该电话号码联系您如有接到以上电话来电均为诈骗请不要相信!)