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SYZH20190905-644052047订单价格2312.5元当出现保险意外情况下，能否只理赔1999元，其余的金额自己承担，因目前所处的环境原因无法去当地机关报案凭证可提供原因或能否在出现意外保险情况（第60天）申请延长理赔时间，需要充足时间收集举证材料如报案凭证。如不清楚如何答复一定请示*如何答复，谢谢。