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分类：咨询/综合问题
- 用户名： 1836**
- 提问时间：2019-08-26 10:48:10
- 浏览量：14
提问内容：
以前买的账号密码忘记了网站上看不到怎么操作？
客服回复
回答时间： 3分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，杨泓 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2019年8月26日10:50:59通过电话135*******成功联系到您，您反映的问题：查询交易记录问题。 目前5173所有的交易记录均保存3年时间（2019年3月起，之前购买网游帐号记录保存2年，其他记录保存3个月），电脑端请您打开“我的5173-我是买家（我是卖家）-我购买的商品（订单管理）”；APP请您打开APP右下角点击“我的-我买到的（我卖出的）”查看相关交易记录。 如您对我的解答还有疑问，请联系我的电话：0579-83225173，我会第一时间为您解答。 注:客服不会主动用该电话号码联系您，如有接到以上电话来电，均为诈骗，请不要相信!
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