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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: ma_9**
  • 提问时间:2019-07-22 02:45:22
  • 浏览量:35
提问内容:
修改手机号那个手机号丢了麻烦把17638331193这个手机号改成13373765129

客服回复

回答时间: 1小时后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,申剑 很荣幸为您服务!

我于2019年7月22日04:04:41查看了您提问的问题,您反映的问题是:换绑手机。

您可以进入我的5173——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”,选择“客服人工换绑”方式进行换绑。 待提交手机换绑申请,工作人员会在4小时内审核(凌晨00:00——08:00内提交的申请表,工作人员会在12小时内审核),您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”——“客服人工解换绑记录”查询处理结果。

 

如您对我的解答还有疑问,请点击我的头像下方:“立即咨询”,我会第一时间为您解答。

 

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