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分类：咨询/账户问题
- 用户名： wq_8**
- 提问时间：2019-07-20 16:33:52
- 浏览量：22
提问内容：
我手机号码已经更换了怎么办，要提现但是收不到验证码
客服回复
回答时间： 5分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，舒娴 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2019年7月20日16:38:31尝试拨打您提问时留下的电话：157******，不过很遗憾，您的电话提示停机，未能第一时间与您取得联系。您反映的问题是：换绑手机。 很抱歉，无法解除手机绑定，只能进行替换绑定。 请您进入“我的5173”--“投诉&咨询”--提交“手机换绑申请”，填写完整信息，5173工作人员会在4小时内审核（凌晨00:00-08:00提交的申请表，需12小时）；待提交申请，您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”查询处理结果。 如您对我的解答还有疑问，请联系我的电话：0579-83225173，我会第一时间为您解答。 注:客服不会主动用该电话号码联系您，如有接到以上电话来电，均为诈骗，请不要相信!
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