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分类：咨询/保险问题
- 用户名： qw47**
- 提问时间：2019-07-17 21:12:58
- 浏览量：17
提问内容：
SYZH20190714-561176050这个订单号我买了这个号就买了两天后来就被卖家找回后来我找到保险客服保险客服说要申核2-3天后来到时间了客服叫我手拿身份证跟他视频后来也视频了视频完还叫我拍身份证给他看后来也拍了后来他说理赔申请通过了说今晚或明晚会到账现在客服*也不回这是什么服务态度一个客服一个客户经理就这服务态度以后再也不来这平台交易了
客服回复
回答时间： 6分钟后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，高晓夫 很荣幸为您服务！ | |||
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我于 2019-07-17 21:15:23拨打了您提问时留下的电话:181********与您取得联系。 您反映的问题是：账号被找回，需要处理 解决方案：您好，您的订单已申请售后保障服务，该订单由保险客服接手处理，客服正在联系游戏官方核实账号找回信息，联系游戏官方核实找回信息，需要1-3个工作日的时间，请您耐心等待。 如您还有其他问题，请联系我的电话: 13040777352，QQ: 319370829我会第一时间为您解答。 【注：当您接到我们的来电时，请您注意：我们只会联系您针对您的问题进行处理，不会索取任何资料的密码、短信验证码，也不会以任何理由向您索取费用，如有接到来电向您索取费用，索取密码、短信验证码，均为诈骗，请不要相信!】 |