回答时间: 6分钟后
尊敬的用户: | |||
您好!欢迎来到5173客服中心,项敏丽 很荣幸为您服务! | |||
我于2019年6月28日18:33:10尝试拨打您提问时留下的电话:150*********,不过很遗憾,您的电话无法接通,您描述的问题是:实名认证问题。 请登录电脑端网页www.5173.com认证实名信息,如您名字错误,您可以进入5173首页上方”我的5173“——“投诉&咨询”——“修改实名信息申请”,填写完整信息,5173工作人员会在4小时内审核(凌晨00:00-08:00提交的申请表,需12小时)。 待提交申请,您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“修改实名信息申请”查询处理结果。 2018年9月18日之后注册的账户,身份证号码错误无法进行修改。 如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:0579-83225173,我会第一时间为您解答。 注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!
感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅http://www.5173.com
|