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分类:咨询/综合问题

  • 用户名: lly1**
  • 提问时间:2019-06-19 12:27:20
  • 浏览量:8
提问内容:
我需要查询2013年的交易订单显示我有购买订单但是查不到

客服回复

回答时间: 13分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,杨泓 很荣幸为您服务!

我于2019年6月19日12:40:55通过电话186*******成功联系到您,您反映的问题:查询交易记录问题。

目前5173所有的交易记录均保存3年时间(2019年3月起,之前购买网游帐号记录保存2年,其他记录保存3个月),电脑端请您打开“我的5173-我是买家(我是卖家)-我购买的商品(订单管理)”;APP请您打开APP右下角点击“我的-我买到的(我卖出的)”查看相关交易记录。

如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:0579-83225173,我会第一时间为您解答。 

注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信! 

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com/