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分类:咨询/帐号交易

  • 用户名: Adid**
  • 提问时间:2019-06-14 23:05:37
  • 浏览量:12
提问内容:
如果我买的账号以前因违背游戏规则被封号我购买以后因违背游戏规则或者其他原因被封号了可以赔偿卖家我的损失吗?对我进行赔偿吗?是否按原价赔偿

客服回复

回答时间: 2分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,胡玉梅 很荣幸为您服务!

​我于2019年6月14日23:08:25尝试拨打您提问时留下的电话:178********,不过很遗憾,您的电话暂时无法接听,未能第一时间与您取得联系。您反映的问题是:购买安全性。

目前我们针对游戏帐号找回也进行了一系列的改进措施,来维护一个和谐、安全、稳定的虚拟商品交易环境。目前一部分游戏帐号卖家已成为5173帐号签约卖家,可以保证出售后不找回帐号。

建议您在购买时选择信誉比较高的卖家,购买帐号安全级别为五星的帐号,购买支持“资料修改服务”、“交易安全险”以及“找回包赔”的帐号,并在购买后绑定密保、手机、IP等确保帐号安全。

购买交易安全险的情况下,若交易成功后保权期内(游戏币、装备15天,帐号60天)商品发生被没收等情况,并且购买过该笔订单的交易安全险服务,请您进入“我的5173”-“我是买家”-“我购买的商品”找到订单提交售后保障申诉,5173售后保障客服(工作时间:08:30—01:30,节假日无休)会进行处理。

交易成功后我们会把卖家的联系方式提供给买家,所出现的问题请直接联系卖家协商解决,我们也会提供力所能及的帮助。购买五星帐号的买家,还可享受找回包赔服务,该服务是帐号五星卖家提供的一种安全保障服务,表示该帐号卖家已交纳保证金,承诺帐号如被找回将全额赔付。

如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:0579-83225173,我会第一时间为您解答。

注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com