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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: bxf1**
  • 提问时间:2019-06-13 18:30:57
  • 浏览量:9
提问内容:
换绑定手机号

客服回复

回答时间: 2分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,叶萍 很荣幸为您服务!

我于2019年6月13日18:33:11尝试拨打您提问时留下的电话:151*********,不过很遗憾,您的电话关机,您描述的问题是:换绑手机问题。

请您登陆电脑端网址www.5173.com,进行手机换绑操作。

如果您的原手机号码还可以正常使用,可通过原手机号码换绑您的手机,您可以进入“客服中心”——“手机绑定管理”——“换绑手机申请”进行手机更换绑定。

如您原手机号无法接收验证码,建议提交手机换绑申请,您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“换绑手机申请”填写并提交,我们会在4小时内审核(凌晨00:00-08:00提交的申请表,需12小时)。  

如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:0579-83225173,我会第一时间为您解答。  

注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!    

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅http://www.5173.com