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分类:咨询/申请理赔

  • 用户名: ql_8**
  • 提问时间:2019-06-10 10:15:27
  • 浏览量:18
提问内容:
订单号SYZH20190602-538643049于6月9日凌晨被第三方卖家找回,客服说得腾讯客服回复近7天内有申诉成功记录才可以赔付,但腾讯客服回复说,是无法查询申诉记录的

客服回复

回答时间: 23分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,高晓夫 很荣幸为您服务!

 我于2019年6月10日10:34:35拨打了您提问时留下的电话:176********与您取得联系,您反映的问题是:账号找回

解决方案:您提出的帐号被找回问题由于无证据证明卖家找回,所以暂时无法理赔,后续如有卖家找回的证明可以继续为您处理理赔.

如您还有其他问题,请联系我的电话13040777352QQ: 319370829我会第一时间为您解答。

(注:客服不会主动用该电话号码联系您如有接到以上电话来电均为诈骗请不要相信!)