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分类：咨询/资金问题
- 用户名： ql_9**
- 提问时间：2019-06-03 01:16:16
- 浏览量：0
提问内容：
我的身份证对了，支付宝也是对的为什么就是提现不了
客服回复
回答时间： 1小时后
| 尊敬的用户： | |||
| 您好！欢迎来到5173客服中心，唐媚霞 很荣幸为您服务！ | |||
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我于2019年6月3日02:32:37查看了您提问的问题，您反映的问题：提现失败。 经查询，您的提现失败，由于撤单原因：被系统拒绝（或收方账号与户名不符，请您核对后再提交）！ 请您核实正确账号重新申请提现。若您是要修改实名信息申请，您可以登陆电脑端“http://www.5173.com/”进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“修改开户名申请”，填写完整信息，5173工作人员会在4小时内审核（凌晨00:00-08:00提交的申请表，需12小时）。 提现账号，电脑端进入“我的5173”-“账号设置”-“完善个人信息”中查看更改。 如您对我的解答还有疑问，请点击我的头像下方“立即咨询”，我会第一时间为您解答。
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