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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: ma_9**
  • 提问时间:2019-05-26 13:07:04
  • 浏览量:11
提问内容:
如何修改*

客服回复

回答时间: 3分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,钱燕波 很荣幸为您服务!

我于2019年5月26日13:09:44尝试拨打您提问时留下的电话:151********,不过很遗憾,您的电话提示过期,未能第一时间与您取得联系。您反映的问题:修改证件信息问题。

如您所述,建议您提交修改实名信息申请。您可以登陆电脑端“http://www.5173.com/”进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“修改实名信息申请”,填写完整信息,5173工作人员会在4小时内审核(凌晨00:00-08:00提交的申请表,需12小时)。

如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:0579-83225173,我会第一时间为您解答。

注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com/